Blog

84% de las pymes prefiere contratar un partner tecnológico.

84% de las pymes prefiere contratar un partner tecnológico.

“La nueva normalidad para el mundo del delivery”

El mundo del delivery se ha visto forzado a adaptarse a “La nueva normalidad” pues se ha dibujado un nuevo panorama en el comercio español. El crecimiento del comercio electrónico ha aumentado de forma significativa, el 74% de los internautas afirman realizar compras online, de estos un tercio ha aumentado la frecuencia de compras por internet durante la pandemia y un 3% ha indicado que ha comenzado a comprar de forma digital debido al confinamiento, lo que representa un aproximado de 800 mil nuevos usuarios, según un estudio realizado por Elogia (agencia de marketing digital) llamado “Covid-19 como acelerador de la sociedad digital”.

Los nuevos usuarios además son más exigentes por tanto el negocio del delivery toma un papel fundamental a la hora de satisfacer a las nuevas exigencias. Expertos señalan algunas tendencias que deberán estar presentes en el delivery de última milla en esta nueva normalidad, entre ellas:

Personalizar y potenciar la marca

Se evidencia la preferencia de servicios personalizados por parte de las pymes españolas frente a la venta directa, el 84% prefiere contratar un partner tecnológico frente a un 16% que prefiere una plataforma que se encargue de todo el proceso.